Experiencia de uso en Prime Video
En cuanto a la experiencia de usuario en Prime Video comenzaremos presentando la interfaz de su página principal. Es importante señalar que la interfaz de Prime Video está en inglés.
Una vez hemos accedido la plataforma aparece de la siguiente forma:
Como podemos apreciar en el menú principal aparece en la parte izquierda la pestaña de inicio (home) la de series y la de películas. En la parte derecha nos encontramos el buscador y las opciones de usuario. Se puede comprobar fácilmente que, a pesar de estar en inglés, es fácil acceder a las distintas géneros audiovisuales.
Al igual que en otras plataformas similares en este menú inicial aparecen distintas sugerencias de géneros (drama, comedia, thriller...) de películas y series para ver, además de las producciones originales de Amazon, las últimas novedades, las recomendaciones en función de los que has visto anteriormente y también otras dos categorías interesantes al estar la plataforma en inglés (algo que en un primer momento podría echar hacia atrás a algunos usuarios) Una llamada 'spanish subtitled', que hace referecia a contenidos subtitulados en español y otra 'spanish audio', con contenidos con audio en español.
Una vez presentada la interfaz principal, nos gustaría hacer hincapié en la de visualización. Como se puede apreciar a simple vista es tremendamente sencilla. Arriba a la derecha los comandos principales: subtítulos y audio, calidad de la imagen, volumen y pantalla completa.
En parte izqueirda aparecen curiosidades como los presentadores / actores del programa o serie que estamos visualizando o la música que suena y el momento exacto en que aparece. Además en la parte central encontramos la posibildad de avanzar o retroceder 10 segundos, la de pausar la emisión y en la parte superior el título del episodio o película que estamos viendo.
Experiencia de usuario
Tras haber probado el servicio de VOD de Amazon podemos indicar que:
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La interfaz de su web es sencilla y no presenta dificultades para el usuario a pesar de estar en inglés. Sería interesante que se adaptara dicha interfaz a los distintos idiomas de los países.
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Las dos categorías principales del menú (TV Shows y Movies) permiten una rápida localización de los contenidos. Además las categorías de contenidos en español facilitan al usuario menos aventajado en inglés acceder a contenidos en español.
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La interfaz de visualización es muy sencilla. Tal vez deberían aparecer menos contenidos en la parte izquierda ( o presentarlos de otra manera) así se conseguiría que fuera una interfaz tremendamente limpia.