Experiencia de uso en Prime Video
En cuanto a la experiencia de usuario en Prime Video comenzaremos presentando la interfaz de su página principal. Es importante señalar que la interfaz de Prime Video está en inglés.
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Una vez hemos accedido la plataforma aparece de la siguiente forma:
Como podemos apreciar en el menú principal aparece en la parte izquierda la pestaña de inicio (home) la de series y la de películas. En la parte derecha nos encontramos el buscador y las opciones de usuario. Se puede comprobar fácilmente que, a pesar de estar en inglés, es fácil acceder a las distintas géneros audiovisuales.
Al igual que en otras plataformas similares en este menú inicial aparecen distintas sugerencias de géneros (drama, comedia, thriller...) de películas y series para ver, además de las producciones originales de Amazon, las últimas novedades, las recomendaciones en función de los que has visto anteriormente y también otras dos categorías interesantes al estar la plataforma en inglés (algo que en un primer momento podría echar hacia atrás a algunos usuarios) Una llamada 'spanish subtitled', que hace referecia a contenidos subtitulados en español y otra 'spanish audio', con contenidos con audio en español.
Una vez presentada la interfaz principal, nos gustaría hacer hincapié en la de visualización. Como se puede apreciar a simple vista es tremendamente sencilla. Arriba a la derecha los comandos principales: subtítulos y audio, calidad de la imagen, volumen y pantalla completa.
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En parte izqueirda aparecen curiosidades como los presentadores / actores del programa o serie que estamos visualizando o la música que suena y el momento exacto en que aparece. Además en la parte central encontramos la posibildad de avanzar o retroceder 10 segundos, la de pausar la emisión y en la parte superior el título del episodio o película que estamos viendo.
Experiencia de usuario
Tras haber probado el servicio de VOD de Amazon podemos indicar que:
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La interfaz de su web es sencilla y no presenta dificultades para el usuario a pesar de estar en inglés. Sería interesante que se adaptara dicha interfaz a los distintos idiomas de los países.
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Las dos categorías principales del menú (TV Shows y Movies) permiten una rápida localización de los contenidos. Además las categorías de contenidos en español facilitan al usuario menos aventajado en inglés acceder a contenidos en español.
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La interfaz de visualización es muy sencilla. Tal vez deberían aparecer menos contenidos en la parte izquierda ( o presentarlos de otra manera) así se conseguiría que fuera una interfaz tremendamente limpia.